Plotterreparatur von zertifizierten Fachkräften
in ganz Österreich von PlotterProfi.at

In 80% der Fälle: Fernwartung ausreichend

Durchschnittliche Reparaturdauer: 1-2 Stunden

Support über Telefon & E-Mail

Ja, ich brauche jetzt eine Plotterreparatur

Plotter kaputt? Das kann kostspielige Konsequenzen haben

Ist Ihr Plotter essenziell für Ihren Geschäftsbetrieb? Dann kann ein plötzlicher Ausfall schwerwiegende Konsequenzen haben.

Wenn Sie zu langsam reagieren, können Sie Abgaben nicht einhalten. Dadurch verlieren Sie Aufträge und Kunden.

Oder Sie müssen Ausdrucke von einem anderen Unternehmen drucken lassen, was für Sie zusätzliche Kosten verursacht.

Eine schnelle Plotterreparatur ist daher wichtig, um Ihre Arbeit nahtlos fortsetzen und potenzielle Ausfallzeiten vermeiden zu können.

Verlassen Sie sich auf unser erfahrenes Technik-Team, um Ihr Gerät wieder in Betrieb zu bringen und die volle Leistungsfähigkeit Ihres Canon Plotters wiederherzustellen.

Sollten Sie jetzt eine Plotterreparatur benötigen, nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Entweder indem Sie uns direkt per Mail bzw. Telefon kontaktieren (Kontaktmöglichkeiten ansehen) oder auf den Button klicken.

Ja, ich brauche jetzt eine Plotterreparatur

Telefonservice löst 80 % der Probleme

Unser telefonischer First-Level-Support wird von geschultem Fachpersonal durchgeführt, die in 80 Prozent der Fälle das Problem bereits lösen können.

Unseren Support können Sie folgendermaßen kontaktieren:

☎ Per Telefon: +43 (0) 741 256540
* Per Mail: info@plotterprofi.at

Kann das Problem so nicht behoben werden, kümmert sich einer der zertifizierten Techniker per Fernwartung um Ihr Anliegen.

Reparaturen in Ihrem Unternehmen

Manche Probleme können nicht per Mail oder Telefon behoben werden. In diesen Fällen kommt ein Techniker bei Ihnen vor Ort vorbei, um ihren Plotter zu reparieren.

Die PlotterProfi Techniker sind von den Herstellern zertifiziert und werden auf Wartung, Service und Reparatur geschult. Ob Epson, HP oder Canon – unsere Mitarbeiter sind für diese Geräte ausgebildet.

Unsere Techniker bringen Ihren Plotter im Schnitt innerhalb von 1 bis zwei Stunden wieder zum Laufen.

Ist eine Reparatur des Gerätes zu kostenintensiv, empfehlen wir die Anschaffung eines Neugerätes.
Wenn Sie über den PlotterProfi Shop einen Plotter kaufen und von uns installieren lassen, nehmen wir beim Tausch Ihr Altgerät mit.

Brauchen Sie bei der Wahl eines neuen Plotters Hilfe?
Dann kontaktieren Sie uns per Telefon (+43 (0) 741 256540), E-Mail (info@plotterprofi.at) oder über das Kontaktformular (hier klicken) auf unserer Webseite.
Wir bieten Ihnen eine umfassende Beratung und erstellen schnell das passende Angebot für Sie.

Ja, ich brauche jetzt eine Plotterreparatur

Wir reparieren Ihren Plotter in:

  • ganz Wien (= alle Wiener Bezirke)
  • ganz Burgenland inkl.
    • Mattersburg
    • Eisenstadt
    • Güssing
    • Neusiedl am See
  • ganz Niederösterreich inkl.
    • Korneuburg
    • Krems
    • Tulln
    • Hollabrunn
    • St. Pölten
  • ganz Oberösterreich inkl.
    • Linz
    • Wels
    • Gmunden
    • Ried im Innkreis
  • ganz Steiermark inkl.
    • Graz
    • Ennstal
    • Murtal
    • Bruck an der Mur
  • ganz Salzburg inkl.
    • Salzburg Stadt
    • Fuschl am See
    • Pinzgau
    • Flachgau
  • ganz Kärnten inkl.
    • Klagenfurt
    • Villach
    • Drautal
    • Wolfsberg
  • ganz Tirol inkl.
    • Innsbruck
    • Kufstein
    • Wörgl
    • Lienz
    • Reutte
    • Telfs
  • ganz Vorarlberg inkl.
    • Bregenz
    • Dornbirn
    • Feldkirch
    • Hohenems

Unsere Spezialgebiete in der Plotterreparatur & zusätzliche Leistungen

Häufige Fragen rund um die Plotterreparatur

Wie läuft die Reparatur meines Plotters bei Plotterprofi.at ab?

Schritt 1: Sie kontaktieren uns (via Mail oder Telefon) und teilen uns Ihr Problem mit. Oft können wir das Problem schon am Telefon lösen.

Schritt 2: Wir machen Ihnen ein Angebot und vereinbaren einen zeitnahen Termin – in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.
Falls möglich bestellen wir sofort nötige Ersatzteile, um die Dauer für die Reparatur möglichst gering zu halten.

Sollte der Techniker es nicht innerhalb der 7 Werktage schaffen, weisen wir Sie auf diese Verzögerung bereits bei der Angebotsstellung hin.

Schritt 3: Unser zertifizierter Plotter-Techniker kommt zu Ihnen und führt die Reparatur durch.

Nun können Sie wieder problemlos Drucken und schaffen es, Ihre Fristen einzuhalten.

Was kostet mich die Reparatur?

Je nachdem wie groß der Schaden ist, wollen wir die wirtschaftlich beste Lösung für Sie finden. Dabei kann manchmal eine Neuanschaffung oft die günstigste Variante sein.
Die Plotter Preise sind in den letzten Jahren stark gesunken.

Im Falle einer Reparatur gilt: Pauschalangebote machen dabei wenig Sinn. Entweder bezahlen Sie mehr als notwendig oder Sie bekommen zu wenig Leistung.

Daher rechnen wir fair und transparent nur unsere echte Arbeitszeit ab: Das sind 140€ pro Stunde.

Zum Stundensatz kommen noch die Anfahrtskosten hinzu. Diese sind im Angebot bereits einkalkuliert.

Wie lange dauert die Reparatur?

Im Schnitt dauert die Plotterreparatur etwa 1 bis 2 Stunden.

Bitte beachten Sie: Bei High-End-Modellen mit kompliziertem und umfassendem Aufbau, kann die Reparatur unter Umständen auch einen ganzen Tag dauern.

Was ist, wenn der Schaden irreparabel ist?

Ihr Plotter-Schaden ist so groß, dass die Reparatur aufwändig und lange wäre?  Oder ist am Gerät so viel kaputt, dass die Rechnung ein sprichwörtliches Vermögen kostet?
Auch da haben wir für Sie eine Lösung parat:

  1. Für Notfälle: Wir drucken Ihre Dokumente und schicken diese zu, falls gar nichts mehr geht und Sie jetzt den Ausdruck brauchen.
  2. Für Notfälle II: Ihr Zeitdruck ist sehr hoch und Ihr Druckvolumen sehr viel? Für solche Notfälle können wir Leihgeräte zur Verfügung stellen.
  3. Wirtschaftlicher Totalschaden: Ihre wirtschaftliche Einträglichkeit ist uns wichtig. Bevor eine Rechnung eine „Kostenlawine“ verursacht, rechnen wir es durch und beraten Sie zur wirtschaftlich besten Lösung.

Welche Zusatzleistungen zur Plotter-Reparatur bietet PlotterProfi an?

Zustellung eines Ersatzgerätes: Sollte die Lieferzeit doch länger sein, stellen wir Ihnen ein Ersatzgerät zur Verfügung. Unser Techniker bringt dieses direkt zu Ihnen und baut es auch ein.

Notfalldrucke möglich: Manchmal muss es schnell gehen. Falls daher eine Reparatur am selben Tag nicht möglich sein sollte, können wir für Sie Ausdrucke erledigen und Ihnen umgehend zukommen lassen.

Plotterreparatur von PlotterProfi.at – Darum sollten Sie auf uns setzen

Gratis Telefonberatung: 80% aller Probleme können bereits via Telefon gelöst werden. Diesen Service bieten wir unseren Kunden kostenlos an. Für alle Nicht-Kunden sind die ersten 15 Minuten der Beratung gratis.

Schnelle Lieferzeiten: Die meisten Geräte und Ersatzteile haben wir als Plotter Online Shop  selbst lagernd und können somit innerhalb 1-2 Tagen an Sie ausliefern. Zudem haben wir Zugriff auf das Herstellerlager, sodass sich für Sie keine langen Wartezeiten ergeben.

Zertifiziert für HP, Canon und Epson: Unsere Techniker sind speziell für Reparaturen von HP, Canon und Epson Produkte ausgebildet.
Andere Marken zählen nicht zu unseren Spezialgebieten und können daher auch nicht von uns repariert werden. Wir bitten Sie dies zu beachten.

Schnelle Reparaturen: Das Know-how unseres Technikers ermöglicht es ihm, Probleme schnell erkennen und beheben zu können. Daher dauert eine Reparatur bei PlotterProfi im Durchschnitt nur 1 bis 2 Stunden.

Garantienachweise ohne Rechnung: Ihr Plotter hat noch Garantie? Sie haben aber Ihre Rechnung verloren? Wenn Sie ihn bei uns gekauft haben, ist das kein Problem! In unserer Datenbank können wir nachvollziehen, wann Sie Ihr Gerät bei uns gekauft haben. So kann Ihr Plotter auch ohne Rechnung von uns repariert werden.

Ihre Vorteile bei PlotterProfi.at

Verlängerte Garantien

Plotterprofi.at verlängert die Produktgarantien über die Herstellergarantien hinaus. So profitieren Sie von Garantien von bis zu 5 Jahren.

Konkurrenzfähige Preise

Das Unternehmen rund um PlotterProfi ist der größte österreichische Partner von HP, Epson und Canon. Dadurch haben wir die Möglichkeit, tolle Aktionen zu schalten und
sowohl bei den Geräten als auch den Verbrauchsprodukten unter den Preis der Konkurrenz zu gehen.

Schnelle Lieferung

Dank des großen Lagers sind Geräte, Verbrauchsprodukte und Ersatzteile kurzerhand in großer Stückzahl verfügbar.
In der Regel gelten bei Plotterprofi.at folgende Lieferzeiten:

  • Verbrauchsprodukte und Geräte ohne Installation: 1-3 Werktage
  • Geräte mit Installation durch Techniker: durchschn. 1-2 Wochen
  • Ersatzteile für aktuelle Produkte: 1 Werktag (= Next Day Delivery)

Die Konkurrenz besitzt meist kein eigenes Lager, weshalb Sie dort längere Warte- und Lieferzeiten in Kauf nehmen müssen.

Von Herstellern zertifizierte Mitarbeiter

Alle Mitarbeiter von PlotterProfi müssen sich ständig weiterbilden. Dazu gehören unter anderem Ausbildungen durch die Hersteller inkl. Auffrischungskursen.

Sobald ein Hersteller ein neues Produkt auf den Markt bringt, müssen sich unsere Techniker zertifizieren.

Kostenloser Telefonservice für alle (First Level Support)

Die Telefonsupport-Mitarbeiter im Kundencenter lösen in der Regel bereits Standardprobleme. Handelt es sich um ein kompliziertes Problem, werden Sie an einen Techniker weitergeleitet.
Ist dieser nicht erreichbar erfolgt der Rückruf innerhalb eines Werktags.

Der telefonische Kundenservice ist sowohl für Kunden als auch Nicht-Kunden kostenlos.

Sie haben Fragen oder brauchen Beratung?